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销售人员如何开发新客户

发布时间:2020/8/3 8:15:57                 点击次数:286 次
销售人员如何开发新客户
 
一、强打不如软攻 
假如你所销售的产品知名度很高,用强势销售的话语接近顾客或许并不会造成太大的妨碍,但建议你还是以询问的方式为好,尤其是初次接触时。因此采用询问式的销售话语,对于初次见面的客户较为有利,可以广泛使用。 
二、多收集客户的资料 
为了更好地了解顾客的各种情况,你应当多备些资料。从客户的基本资料中可以得知客户的需求方向,这是任何一位销售人员都必须具备的销售敏感力。只要客户有需求,自然可以针对所需提供合适的商品,所以尽量在初访过程中搜集客户的资料十分重要。
三、确保产品的性能符合顾客的需求 
有需求才有购买行为。成功的接近应当以顾客有需求的产品为基础。需求是购买的第一要素,如果客户的需求和销售员的建议一致,成交的可能性就会很高。销售员若能掌握客户的需求状况,就可以获得客户的订单,就算尚未成交,最起码也可以有效地提升客户和销售员之间的默契,对于成交自然有所帮助。关注微信:xiaoshou12580学习更多职场、销售知识。 
四、耐心解答顾客的疑问 
不要认为顾客的疑问是对你的不信任或是缺乏购买兴趣,事实刚好相反。实际上,正是客户对商品有兴趣才会愿意针对商品提出疑问。在解答顾客的问题时,销售人员同样要讲究技巧。一般而言,顾客的问题可区分为“可以从容应付的问题”以及“无法回答的问题”两大类。当然,如果是第一类早在你准备之中的问题,回答得好与不好就看个人的功力了。 
五、不要过久停留 
在初次拜访顾客时,过久的停留往往会引起很多不便,这一点销售员应当切记。事实上,在双方尚未达成共识前,过长的拜访时间并不容易找到共同的话题,反而会因为拜访时间太久而影响客户的作息或工作,引起客户的不悦或者衍生出许多不利于产品销售的问题。因此有句话叫“见好就收”,初次面谈的目的在于给客户留下好的印象,只要给予客户基本的认识就该起身告辞,暂时留下一些议题作为将来再拜访的借口才是最好的策略。 
六、初次拜访应当建立起顾客对产品的信心 
在大多数情况下,销售员初次拜访顾客往往不可能成功交易,一次约见就成功交易的情况少之又少,因此,营销人员应当致力于建立顾客对产品的信心,以使其留下深刻印象,为以后的成交铺平道路。
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